Глава Республики Коми потребовал от чиновников не ограничиваться отчетами о проделанной работе после прямой линии, а обеспечить реальное решение проблем, с которыми обратились жители. По словам главы региона, недостаточно просто ответить на вопросы, необходимо предоставить конкретные сроки и меры по устранению обозначенных проблем.
На совещании по итогам отработки обращений, поступивших в ходе прямой линии в начале декабря, глава республики отметил, что ему важен не формальный ответ, а удовлетворенность людей качеством жизни в регионе. Он подчеркнул, что работа властей всех уровней должна быть нацелена на результат.
По данным регионального ЦУРа подавляющее большинство обратившихся получили ответы, однако часть вопросов находится в стадии проработки и требует дополнительных уточнений. Глава региона выразил обеспокоенность тем, что не все ответы являются исчерпывающими и предложил подключить к работе Общественную приемную главы для более жесткого контроля.
Глава республики поручил усилить контроль над процессом отработки обращений, доложить о количестве вопросов, находящихся в стадии решения, и о конкретных мерах, принимаемых для их устранения. Особое внимание будет уделено вопросам, касающимся дорог, ЖКХ, здравоохранения и социальной защиты.